返品・交換
サイズが合わない、気に入らない場合でも30日以内に返品・交換できます。品質には2年間の保証があります。
返品条件
30日以内
商品到着から30日以内であれば、返品またはサイズ交換が可能です。
状態
未着用であること。工場出荷時のパッケージ、タグ、カードが揃っていること。
対象外
衛生面の保護フィルムを破った開封済みパッケージは法律上返品対象外です。
返品方法
ステップ1
info@nosox-russia.ruまでご注文番号と返品・交換の理由をお知らせください。
ステップ2
状態がわかるようパッケージの写真をお送りください。営業日内にご返信します。
ステップ3
お好きな配送方法でご返送ください。不良品による返品や当社都合の場合は送料を負担します。
サイズ交換
簡単です
必要なサイズをお知らせください。返送品の到着後、すぐにお取り替え品を発送します。
交換期間
返品到着後、通常3〜5営業日で完了します。
無料
国内のサイズ交換は5,000円以上のご注文で送料無料。
2年保証
対象
縫い目がほつれた、機械的破損のない穴、色落ちした場合、無条件でお取り替えします。
対象外
通常の摩耗、切り傷、薬品による損傷、高音での洗濯。
申請方法
info@nosox-russia.ruまで不良箇所の写真とご注文番号をお送りください。営業日内にご返信します。